Ruilen en retourneren

Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor de klant.

Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden. 

 

Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour.

De producten die gepersonaliseerd worden kunnen we helaas niet retour nemen. Hiermee worden de producten bedoeld die bedrukt worden met naam, eigen afbeelding of andere tekst.

 

Stappenplan retourneren: 

  1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
    - Het artikel dient onbeschadigd te zijn
    - Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
     
  2. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan door een e-mail te sturen info@liefsmethout.nl en geef aan welk product(en) en waarom je wilt retourneren.
     
  3. Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit.
     
  4. Schrijf het retouradres op de verpakking:

    Liefs met Hout
    Lijsterbesstraat 38
    2371 TJ Roelofarendsveen
     
  5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt, binnen 14 dagen na aanmelding van je retour. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
     
  6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

    Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt u het volledige bedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten.

 

© 2018 - 2021 liefsmethout | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel